soua101-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও ব্রাউজিং অভ্যাস কোনো কারণে কোথায় যায় – সব কিছু বাংলায় পরিষ্কার করে বলা আছে এখানে। লুকানো কিছু নেই।
আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয় তার সংক্ষিপ্ত চিত্র।
সাইটে আসা-যাওয়া সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
soua101 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি soua101-এর সার্ভারে থাকে না। পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে, আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখি।
প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি ব্যবহারকারীর সম্মতিতে চালু থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
soua101-এর ভেতরে শুধুমাত্র যাদের কাজের জন্য দরকার তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা থাকে এবং নিয়মিত অডিট হয়।
soua101 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং কারণ ছাড়া ব্যবহার করে না। এই নীতিটা পড়লে পরিষ্কার বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি আর কী করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি soua101 প্ল্যাটফর্মের সব সদস্য ও দর্শকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। soua101-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সাইট ব্রাউজ করার মানে হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানুষের মৌলিক অধিকারের অংশ। তাই soua101-এ ডেটা সংগ্রহের প্রতিটা বিষয় ন্যূনতম প্রয়োজনের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা হয়। যে তথ্যটুকু না নিলেও চলে, সেটা নেওয়া হয় না।
এই নীতি পরিবর্তন হলে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে এবং এই পেজে সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
soua101 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে যা তৈরি হয়, এবং নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।
soua101 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটা উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করে বলা আছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| জন্মতারিখ | ১৮+ বয়স যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| IP ও ডিভাইস | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| বেটিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ইমেইল ও ফোন | প্রোমো নোটিশ (সম্মতিতে) | আপনার সম্মতি |
| কুকি ডেটা | সাইট উন্নতি, পারফরম্যান্স | আপনার সম্মতি |
প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় সম্মতি না দিলে বা পরে অপ্ট-আউট করলে বিপণন বার্তা আর পাঠানো হবে না। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ (যেমন: নিরাপত্তা সতর্কতা, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ) সবসময় পাঠানো হবে।
soua101 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য ভাগ হতে পারে।
যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়, তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি থাকে যা তাদের তথ্য অপব্যবহার করতে বাধ্য করে না – বরং সঠিকভাবে সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করে।
পেমেন্ট তথ্য হলো সবচেয়ে সংবেদনশীল ডেটা। soua101 এই ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে।
প্রথম উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন করতে হয়। এই প্রক্রিয়ায় যে তথ্য সংগ্রহ হয় তা বিশেষভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
KYC যাচাই সম্পন্ন হলে মূল ডকুমেন্টের ছবি আর প্রয়োজন হয় না। যাচাইয়ের ফলাফল রেকর্ডে থাকে, কিন্তু ডকুমেন্টের পূর্ণ কপি নিরাপত্তার কারণে সীমিত সময়ের জন্যই রাখা হয়।
soua101 কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা ভালো করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
soua101 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক – দুই ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছে।
soua101 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটা ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে | পরিষেবা প্রদান |
| পেমেন্ট রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর (যাচাইয়ের পর) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | আপনার নিয়ন্ত্রণে |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যে তথ্য রাখতে হয় তা মুছে ফেলার অনুরোধে সাড়া দেওয়া সম্ভব নয়, তবে এই ক্ষেত্রে ব্যাখ্যা করে জানানো হবে।
soua101-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@soua101.net-এ লিখুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটা কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
মার্কেটিং বার্তা থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
soua101 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেয় না। নাবালকদের তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না এবং এই নীতি ভঙ্গের কোনো সুযোগ নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সব অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে। এটা নিশ্চিত করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য নিয়ে যেতে না পারে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
গোপনীয়তা নীতি জেনে নিলেন – এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। soua101 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপোষ করে না।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন